家电智能化之后，智能家具会是一条好赛道么？

网友投稿 2019-05-01 19:19

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近年来，与家庭生活相关的产品都开始向智能化转变升级，从一把门锁、一盏灯、一个插座或开关面板，到家里的冰箱、电视、洗衣机、空调，再到厨房的抽油烟机、烤箱、电饭煲等等都开始注入智能基因，还有越来越多的新品类比如扫地机器人、智能镜等被创造出来落地应用。

同时，智能化也在深刻影响着传统行业的转型升级，我们可以观察到，在居家的电子电器类产品上实现智能化已成一股热潮，这部分也是最容易升级的部份，那么未来我们家里的沙发、软床、桌子、橱柜也会智能化么？智能家具类产品能在智能家居赛场上开辟出一条新赛道么？传统家具行业会因此面临冲击么？

亿欧家居本篇的采访嘉宾为37度智能家居有限公司创始人兼CEO关炜宁以及该公司产品研发总监何春华。简单介绍一下，这是一家目前从事智能家具类产品设计、研发、销售的公司，旗下品牌37度智能家具有智能沙发、智能办公桌、智能儿童书桌、智能亲子餐桌、智能床等系列产品，主要涵盖客厅、卧室、餐厅、办公等应用场景。

据了解，创立37度之前，关炜宁曾在宜家工作过十二年，曾任宜家多渠道零售平台中国区总经理，这也是促成其和团队从传统家具类产品入手做智能家居市场切入的主要经验因素。关炜宁在和亿欧家居交流对话过程中分享了自己的一些思考和看法。

智能家具切入点的优势和挑战

从行业大环境来看，智能家具品类发展目前有三大契机。

第一，智能家居市场当下智能化单品热度高，但像沙发、床、餐桌、橱柜等与生活息息相关且联系最紧密的部分却智能化程度很低，智能化进展也最缓慢，人们在家里可以不用手机、不用家电，但会经常使用到家具，比如沙发、橱柜和床等；第二，智能音箱、智能门锁等类单品设备，更多还是在围绕一个点解决问题，难以为用户直观营造出一种新的家庭生活方式和室内的智能场景体验，相比之下智能家具更容易直观营造和体现；第三，智能家具是一条全新赛道入局者尚少，且由于行业技术隔阂，传统家居企业转型做智能家具类产品并不容易。

“无论是传统家具也好，还是现代智能家具也好，这个市场天然巨大，一个家庭有了房子，用户有了自己住的地方，不管是租房子还是买房子，都需要引入家具类产品来布置，家具产品与家庭生活息息相关，这是天然优势。”关炜宁表示。

当然，做智能家具产品也存在一定的难点和挑战。首先，从研发和设计的角度来讲，有较大的行业跨度。需要把智能化、电子、传感等领域技术跟传统家具的板材、工艺、设计等相结合，融合两者特长，互补有缺。

其次，生命周期。很多电子类产品迭代速度非常快，但生命周期相对较短，而家具产品讲究的是耐用性、协调性、整体感受，生命周期相对更长，如何把两者生命周期融合统一是个问题。

最后，产业链供应链整合。在传统家具厂生产线，配件、制造工艺、工人的技术素质与科技公司差异非常大，如何打通行业壁垒整合供应链是关键。

在关炜宁看来，目前市面上并没有真正意义上的智能家具类产品可以相互对标，而且在价格层面很多贴智能标签的家具产品并不亲民，另外，用户购买家具时第一考虑并不是判断这个家具是不是智能的，更多是从自己的使用、感官体验出发做消费决策，如果智能家具本身价格不贵，功能上又能给用户带来一些切实的非常有用的功能，相比传统家具，这就是卖点和优势。

“很多用户不会纠结家具是不是智能，更看重的是这个产品最终能够给他的生活带来什么样的改善或便利性。所以我们在跟用户沟通的时候，也并不会刻意去强调这个是智能家具，我们更多的还是从用户需求出发，讲我们这款产品可以解决什么痛点，可以如何改善日常使用体验，通过这样的方式来打动消费者。”关炜宁说到。

市场早期，赛道热度尚不明显

放眼未来，关炜宁给出了一个大胆预测，他认为智能家具未来将会取代所有的传统家具，只要人们用了智能家具以后，就不再愿意回到传统家具的体验了，除非是为了怀旧。

这就像以前大家使用功能机手机，现在智能手机普及后，很少人愿意再使用功能机，目前人工智能、物联网、新能源等新技术正在引发产业革命，家具其实也在这波浪潮之中。

“只不过家具产业它的传统积淀和惯性会更强一些，一些家具巨头在既得利益面前可能自身的核心转变动力和诉求有些偏弱，但是智能家具整个大的趋势我觉得并不会因此逆转。”

37度产品研发总监何春华补充说，智能家具只是智能家居场景下的一环，智能家居未来的发展趋势是由单一的联动控制功能升级为本地的智能化应用，家具或家电本身都应该带有思考、感知、控制能力，不需要人过多的参与就可以解决了一个需求或痛点，最终从本地智能的趋势向全价值链智能转变，实现互相打通生态联动。目前家电类产品已经全面向智能化提升，相比之下，传统的家具普遍不带电、没有电子化和智能化，给传统的家具产品赋能让其具备思考能力、感知能力将是新的产业创新机会。

另外，亿欧家居了解到，智能家具作为智能家居新产品品类和新兴赛道，商业模式目前尚不清晰，仍处于早期探索阶段，市场是否会爆发仍需观察，此外，除了科技类创业公司的介入，如何让传统家具企业也能够参与进来共同做大做强早期市场很关键，毕竟，科技公司仍是科技属性，一家公司也不可能在家具产品类别上覆盖更广泛的家具产品和家具风格，给消费者提供的选择也非常有限。

关于突破的办法，37度计划从2019年开始做家具智能化的模块开发，家具属于个性化选择商品，每个人的需求和审美千差万别，通过智能化模块可以让传统家具升级为智能家具产品，通过与传统家具企业的生态合作可以跳脱出一个类型或者一种风格的产品束缚。

颠覆仍需从用户点滴需求做起

什么样的因素将是影响智能家具这类产品落地的关键？关炜宁认为，第一还是价格因素，在中国市场，大众消费者购买家具普遍对价格还是非常敏感的；第二是实际的功能，传统家具发展至今基本功能属性已经非常固定，在这些基础功能上提供什么样的升级能够进一步改善用户的生活最关键，如果本身功能华而不实或者没有实际意义，然后价格很高，这个一定不会被消费者所接受，让用户用传统家具的价格买到智能家具的产品才是目标。

“我觉得科技颠覆整个家具行业，虽然目标定得有些过于远大，但科技渗透的趋势是不可逆转，通过科技手段一定会慢慢让人的生活变得更美好、更便利。但从创业角度来讲，则需要从小处着眼，这个颠覆的过程也许是一点一滴的技术积累或者一个小小的产品改进，体验更好了一点点，然后价格也不会上升，我们希望用这样循序渐进的方式让大家接受智能家具这样一个新品类。”关炜宁说到。

他举了几个例子，比如每家每户都有床头柜，智能床头柜将会具备无线充电功能，晚上用户睡觉的时候，把手机放在床头柜上就可以为手机充电，这样的智能家具成本和产品形态都不会有太大变化，也容易融入生活，但便利性和实用性就得到了很好的提升；例如鞋柜、衣柜，在潮湿阴雨天的时候，总会有真菌或者霉味问题，智能化的柜子能够自动干燥、杀菌、除味就是满足了用户的刚性需求。

在关炜宁看来，目前智能家居大行业里普遍存在的问题是，很多做法仍然没有找到一个真正的消费者需求点，有些产品是在堆叠技术，想象用户需求。另一方面，传统家具厂商思维相对保守，不愿意去打破现有的一些利益或者放弃现有的优势去发展智能化的家具，无论是智能家居还是智能家具行业，都需要一些新的亮点出现。

亿欧家居认为，智能家具市场早期仍是以产品的研发和销售为主，如果未来能够顺利起量，有机会通过用户大数据分析挖掘，进而提供增值服务提高赛道商业价值，毕竟家具类产品在日常生活中与用户的日常粘性较高，是可行的智能家居终端切入点。比如通过智能床内部传感器检测到用户的睡眠状态，收集到心率、血压、血氧等数据信息，基于体征数据为用户提供健康报告和预测、健康提醒等，在产品联动方面则可以关联室内的空气、灯光、温湿类智能产品综合营造智能家居体验等。

目前，智能家居生态联动已成热潮，智能家具的引入或将补齐家庭产品智能化的最后一块拼图，让全屋智能加快进程，然而问题是，做为传统技艺基因比较固化的家具产业，家具产品相比较家电智能化而言在进程上恐怕要慢上许多，且产品智能化只是初级玩法，如何通过打通生态为用户打造健康、舒适、智能、便捷的居家生活体验闭环才是成功的关键。

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