STEAM教育机构关店潮的背后:一个行业从业者告诉你背后的真相
人工智能!STEAM!机器人!编程!
一个最近我听到耳朵起茧的词语,
作为一个入行两年多的STEAM教育从业者,
面对这样铺天盖地的推广和宣传,
和许多看好这个行业的的人一样,
既兴奋又恐慌,
兴奋的是,感觉自己入对了行
恐慌的是,一时的火热背后又会面临怎样的市场整合。
这里如果想对我现在从事的行业进行专业分析和市场前景预测,以我目前的资历可能还不够,但作为一个入行不久的新兵,既然选择了这个行业,除了不断努力学习新的行业知识,让自己尽快变成老兵外,也是想结合以往十多年在传统市场中的历练积累,找出一些市场通用规律作参考,从个人角度和以往经验来客观看待一下目前我所从事的行业——STEAM教育。
这是一个新时代,也可以说是非常好的时代,人工智能高速发展,逐渐渗透到我们生活的方方面面,正是看到这个大趋势,我毅然决然加入了人工智能的大军。
为了了解这个行业,一开始,我加入了一家物联网公司,主要工作是文案撰写和品牌推广,那个时候,我对这个行业可以说是一片模糊,只知道生活中灯光可以调节明暗、车库门自动开关就是人工智能了,进到这家公司后,看到空调、窗帘、电视、风扇等都可以通过的一部手机就可全部遥控,这些对于我一个新入行的小白来说,真的很神奇。刚入公司,出于刚入行的兴奋,结合公司的现状,配合公司先前的宣传,虽然在技术上不是很懂,但依然凭借着自己的的文字功底,整合了公司以前的文案写出了第一篇10万+的网络文章,阅读着者众,但从专业上来说,主要归功于技术部门同事精心提炼,我主要是做了文字加工,配合我擅长的企业品牌文案写作,而且那时候,物联网行业在市场的普及程度也没那么高,这样的文章本来就少,也就是说,正好在一个恰当的时候,发布了一篇迎合趋势的文章。
大家不要嫌我罗嗦,说这个的目的主要是为了和大家分享一点:任何行业在起步期都需要推广和占位。不论产品研发如何牛,第一个站出来说话和表明自己观点的人总能占优势,就像steam刚才被引入国内时,就有很多做手工、科学实验的素质教育机构,只要是跟科技和创客搭边的机构,都说自己是steam,事实上,国内很多人不了解,甚至steam具体包括哪些也不知道,被很容易被这些机构带着走,于是火了一波“科学实验、AR教育、VR教育、乐高教育等机构,这些机构就是在一个恰当的风口抓住steam这个概念狠狠火了一把。
但在过去的2018年,我接触到和看到的很多steam机构却在走下坡路,更是有许多大的行业品牌面临大量加盟机构关店,直营机构在保本经营,细思这背后,究竟发生了什么呢?
其实不难想象,一是行业刚才兴起时,入行门槛低,急于占位位的大品牌更是在资本的驱动下,广告铺天盖地,做足了市场宣传,市场普及率日渐提升,行业势头渐火,有更多的投资人看准势头蜂入,特别是有关2020年取消特长生招生的消息传来,更让家长对国家鼓励的科技教育为之倾心,于是在行业导入期,机构只要开都会赚钱,市场回本很快,但随着行业的升级发展,进入的人越来越多,市场趋于混乱,家长也在不断的市场教育中“成长”起来,不再盲目跟风。
虽说steam教育是趋势,但究竟什么样的机构,才能真正提升孩子的科技能力和培养孩子的各类素养,这些在目前市场都还是不甚清晰,但很多家长却已经学会了辨别,而如今网络信息非常发达,许多信息是透明的,所以家长在选择机构上会慎之又慎,甚至最后挑花了眼也没找到合适的。这对机构来说就面临着更大的困难了。所以服务不好,口碑稍差的机构就会出现生源减少,续费率低的情况,以致经营不良,最后很多店由于成本高,收入少,关店大吉。这些都是如今行业市场面临的血淋淋的真相。
如今,在国家政策大环境的带动下,编程开始进入高考,很多机构也瞅准了这个时机,纷纷转向编程,抓住这根救命稻草,希望出现转机,但事实上,编程刚火的时候,也是一些大的品牌机构在经过几年的惨淡经营后遇到这个良机,凭借丰富的实践经验,终于厚积薄发,成为第一批起来的知名编程机构。
大品牌机构大多都有着自己独立研发的课程,很容易得到资本的青睐,有钱了就会大肆推广,品牌在行业的占位也会越来越稳。而对于一些新起来的机构,编程课程和老师的缺乏却是致命的,转行后虽然有的草草赶出了自己的编程教案,但由于讲编程课的老师能力不够,导致课程上不下去,孩子学不到真正的编程知识,家长反应也不好,所以机构又会面临新的困境,辛苦研发的教案,在一些老牌的编程机构看来,却是非常的不成熟。
市面上有一些创客机构虽然打着名校背景,但自主研发的scratch、arduino、python等课程在市场上却推广困难,这一方面固然是入行较晚,蓝海进入,却碰上红海;另一方面,也是由于“自我保护”的意识严重,不愿将过多的课程免费拿出来做市场测试推广,导致辛苦研发的课程只能躺在公司研发人员的电脑里,得不到验证和进一步提升的市场建议,有的研发人员更是凭自己的感觉和兴趣开发课程,完全脱离了市场需求,做了许多无用功,而且就算是有了好的课程,缺少有效的推广,在市场由于品牌认知度低,得不到家长的普遍认可,当然就形不成购买,年复一年,一直守着自己的课程一次次做着原始的试听课,转化率却极低。
当然,我以上所说的并不是一个笑话,而是市场上许多创客机构的真实情况,曾经就有好几个机构来问过我,如何进行市场推广,而他们却只是强调自己的产品如何好,问到和其他的区别优势,却都说不出来。这就是缺乏有效的市场分析,没有进行“产品匹配市场需求”这一动作,因此一边在抱怨,一边却手足无措。
虽然我也曾给出了一些市场建议,表达了我的看法,从市场角度来帮机构分析,却被有些机构说是他们做不到,事实上不是做到,而且不愿尝试,也怕冒风险,宁愿守着自己的现状到处想办法,实际上很多机构虽然擅长研发,但说到底终究属于学术派,在他们眼中那些“不起眼”的销售派实际上才是真正把产品做进市场的主力军,由于很多学术派机构懂技术却不懂市场,特别是当一个学术派的老师去做市场推广时,总是讲的课程大于销售本身,家长听了他的话术,虽然对课程非常认可,但购买时却又没兴趣了,这就是认可却形不成销售,是一个失败的尝试。
我曾经碰到过这样一个机构,校长让我帮忙出主意做市场推广,我问他,市场谁在作销售,他说为了省成本,没有对外招聘,只是让家里的小妹妹来做营销,虽然他妹妹推销能力强,但对行业不熟悉,加上由于是家里人,管理随意,也没有明确业绩要求,做的非常差。我问他在做什么?他说他就喜欢授课,喜欢给孩子上课,其他不怎么管。听完了,我就明白了,和他说,作为一个投资人是要管理一个品牌和机构,授课有老师,当然他是可以授课,讲得也很不错,但没有好的销售,再好的课也会鲜有人来的,这就是“酒香也怕巷子深”啊,当然这家机构的结果也是以关店收场。
说了这么多,我只想和大家说,入行不容易,一方面是要专业的能力,踏实的态度,但更要有宽大的胸怀,还要有长远的眼光。之前我接触过太多传统企业失败的案例了,不想steam教育这样的朝阳行业重蹈覆辙。
一时有感,写的有些罗嗦,但都是我的真实想法,请大家见谅。但我会努力学习,随着行业的逐渐深入,我想我一定能够写出一些真正的行业分析文章,分享给大家。感谢每一个看完我这篇“杂论感言”的朋友。
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