解读《你能做任何工作》

    《你能做任何工作》这是一本英文原版书，目前还没有中文版。书中精髓：解决复杂问题，是这个时代最重要的能力。

    这本书的作者是美国纪实作家乔治·安德斯，他通过大量的社会观察，发现了一个惊人的事实：在当下的社会中，文科生正在变得越来越重要。这可不是随便说说，有数据支撑。根据乔治·安德斯的统计，从2012年到2016年，四年间美国一共创造了1000万个工作岗位，其中只有10%左右的岗位是纯技术或者跟技术相关的岗位，剩下的90%中，大部分都跟文科相关。

   下面我们从三个方面了解，在复杂问题上文科思维的优势到底体现在什么地方，如何运用这种思维方式，推进自身的发展。

一

    我们先来说第一部分内容：文科为什么有优势？

    在实际生活中，只拥有固定技艺的人，关注具体的问题怎么解决，比方说一项技术如何实现和突破。但是，这项具体的技术，在不同的社会，不同的文化中所展现的意义，是拥有文科思维的人才能意识、理解并最终解决的问题。不仅学习人类学可以拥有这这种能力，其他的人文学科，比如历史、经济、哲学，都可以从不同的维度出发，看到和理解单一事物背后的复杂关系，以及如何处理这些关系。这就是为什么说，相比于“固定技艺”，拥有“自由技艺”的人更擅长解决复杂问题的原因。

    为了更好地说明这一点，书中还举了具体的例子。比如我们都知道，IBM 是一家高科技公司，主要做技术开发、人工智能、软硬件支持等领域的业务。但是，就是这样一家技术驱动的公司，居然聘请了许多文科领域的人，其中就有许多社会学家。

    社会学家在 IBM 能做些什么工作？简单地说，就是他能帮助所有人更好和更准确地理解技术本身。背后的道理也很简单，一个社会学家，如果他能理解“越南文化”在社会视角下的本质和意义，那把“越南文化”换成“人工智能”或者“区块链”，他们也同样可以理解这些技术在社会学上的意义，并以此为基础，帮助 IBM 解决技术在社会这个大环境中会遇到的很多复杂的问题。

二

    在所谓的“文科思维”中，最关键的部分是什么？这也就是我要跟你说的第二部分内容。

   在“文科思维”中，究竟什么样的能力最重要呢？答案很简单，就是大家经常听到，甚至经常说的“批判性思维”。听起来好像很简单，所谓“批判性思维”不就是要有怀疑精神嘛，凡事都多问一句为什么吗？

    但这只是我们对它的一般理解。在本书作者安德斯看来，批判性思维并不是有怀疑精神就够了的，甚至不是最重要的，重要的是五个层面的具体能力。分别是探索新事物、获得洞见、选择和决断、理解他人和影响力。接下来，我就为你详细说一说。

    第一个层面就是“探索新事物”。

    刚才我们说到，文科思维是从一大堆或新或旧的原始材料中，找到新线索和新规律。也就是说，在没有人告诉你应该做什么的情况下，你自己能不能决定，去看什么材料，去调查什么资料，去探索什么样的新线索。在这里，批判性的体现，不在于怀疑过去已有的知识，而在于不断提醒自己，还有很多新的规律和线索没有被发现。只有这样，你才能随时适应和应对新的复杂局面。

    在完成对原始材料的初步探索之后，就该进入下一个能力层面，就是“获得洞见”，也就是在一大堆杂乱无章的原始材料和信息中，找到一个真正和过去不一样的洞察。想要获得一个洞察，必须满足两个方面。首先你要做到的是，必须掌握足够量的原始材料和证据，这时候你就要用批判性思维不断地质询自己，现有的材料和逻辑是不是足够支持你得出的结论。

    但是，光这一点还不够，你必须尽可能保持思想独立，不被他人的想法影响。当然，这不是说别人的建议你都可以不听。相反，你还要充分收集别人的想法和意见，在这一过程中，批判性思维会帮助你保持思想独立。在这一方面，考古学是做得最好的领域之一，理论上，每一次考古发现都有颠覆认知的可能。比如在十几年前，我们还都认为，北京猿人和元谋人是中国人的直系先祖，而现在我们都知道，无论中国人还是美国人，无论黄种人还是白种人，都是智人的后代。每一次考古都有可能挖掘出不符合现在主流体系的事物，如何把它纳入原有的体系，或者如何用它修正原有的体系，并不是一件容易的事情。这些就是洞见。

    第三个层面“选择与决断”说起来就相对简单。在现实生活中，你时时刻刻都在面对复杂的世界，在这个世界中生存、生活和工作，在很多问题上，没有人给你制定规则，也没有人给你布置任务，你要自己规划人生。作为公司领导，你要为公司的运营和发展负责。在这一过程中，你必须不断地进行选择，做出决断。批判性思维的作用，在于你要不断地用它来提醒自己，你和复杂世界之间，始终都有巨大的信息差。

    至于第四点“理解他人”，则是当面对一个复杂任务时，无论你的洞见再正确，再深刻，你也没有办法一个人完成这个任务，你需要和他人，甚至是一个团队来协作。这时候，你就会遇到一个问题，就是每个人都有各自的思想和利益视角。这时候，批判性思维告诉你的，不是谁对谁错，而是有可能两个人都是对的，你要做的不是界定谁好谁坏，而是在充分的理解对方的意思之后，弥合你们俩之间的分歧，来促成协作。而且，这方面的应用场景，不仅限于你和协作者之间，还有外部的合作者、用户，甚至是对手。如何获得这种能力呢？可以通过严肃文学作品入手，去分析每个角色的诉求、动机和利益所在，看一看人物之间都有什么冲突，这些冲突又是怎么解决的。如果你能在读小说的时候做到这一点，那么你可以做到“共情”，这能帮助你理解他人的所思所想。

    最后一层的能力就是“影响力”。影响力这三个字，听起来好像高大上，说白了就是说服他人，让更多的人支持你。在具体的操作上，无非就是两大块，第一是写作，第二是演讲，都属于纯文科领域。批判性思维在这一领域的应用就很直接了，要一遍一遍地去证明，你比别人，也许是对手，也许是观众，更正确更好。只要你能做到这一点，你就能说服更多的人，影响到更多的人。

其实在上面说的五种能力中，批判性思维最关键的作用，就是发现和理解复杂性。

三

    我们再来看第三部分内容，在文科思维模式下，我们应该如何推动自身的发展？

    书里举了一个例子，在苹果公司的员工中，有1400人毕业于一个叫圣荷西州立大学的一般学校，排名第一，第二才是著名的斯坦福大学，有200多人。一般大学的录用率远高于名校，这是为什么？难道圣荷西州立大学的学生能力比斯坦福还高？其实原因很简单，就是因为圣荷西州立大学在苹果公司边上，学生平时跟苹果公司接触很多，做个实习生，开个技术研讨班什么的，交流起来很方便。你可能会说，这算什么？不就是有关系吗？

    当然没有这么简单。这件事里有两层含义。

    第一，同样的工作，圣荷西州立大学和斯坦福的学生都能干得很好，证明即使是世界顶尖科技公司，技术门槛其实没我们想象中的那么高。

    第二，因为地理位置的关系，圣荷西州立大学的学生与苹果公司更容易建立复杂关系。注意，不是关系，而是复杂关系。也就是在大家能力都胜任苹果公司工作的基础上，圣荷西州立大学的学生比斯坦福大学的学生，更容易熟悉苹果公司的业务、文化和运营，也就比斯坦福大学的学生更容易嵌入到苹果公司这个复杂系统当中，更容易协作，那苹果公司当然非常愿意雇用这个大学的学生了。在斯坦福学生和圣荷西州立学生竞争的过程中，“固定技艺”是门槛是基础，但是能达到这个门槛的人很多，那么学生和苹果公司之间是否有复杂关系，就成了决定性的加分项。

    在这个时代工作和生活，要建立自己的复杂关系网络，或者说要让自己融入到更复杂的网络之中。具体做法可以有很多，比如学会写作和演讲，或者主动的收集人脉，建立关系等等。不过，想要通过这种方式获得发展，有一点前提，就是你的个人能力在社会基础线以上。

总结

    这本《你能做任何工作》，其实是告诉了我们一个这个世界正在发生的变化。一直以来，我们都普遍认为，在社会竞争力方面，理科比文科有优势，所谓“学好数理化，走遍天下都不怕”。但是，现实正在悄然变化，现在的事实是文科生更有优势。

    原因很简单，文科思维训练的是一种“自由技艺”，学会的是如何用复杂的眼光来看待这个世界。而理科思维则是训练一种“固定技艺”，只解决具体的问题。而在这个社会足够细分的时代里，解决复杂问题的能力，比解决单一问题的能力要重要得多。而“批判性思维”是“自由技艺”和解决复杂问题的关键。

    不过，虽然我们好像一直在说，在解决复杂问题方面文科比理科有优势，但并不意味着，我们就说文科就比理科好。实际上，就像安德斯在书中说的那样，现在很多新领域都是文科的见识和理科的技术相结合的结果。比如，好奇心加大数据就是市场研究，同理心加基因测序就是基因咨询服务，文学创造力加互联网就是网络社交经理。

    第一，每个人应该选择自己喜爱的专业去学。你得觉得干这个事儿特别有意思，生活才能幸福。

    第二，为了获得更好的社会适应性，最好有一点跨界的知识。现在最适合文科生的就业领域，是把自由技艺和新技术结合起来。同样道理，就算一个人以技术为生，也应该学点批判性思维，最起码掌握一些表达能力。

    第三，想要取得很高的成就，你得至少在一个领域有比一般人高很多的水平才行。比如你是最好的那5%的程序员，编程就是你的决定性技能。再学点自由技艺，当然对你也是有帮助的。但是帮助你真正赚到高薪的，是那个决定性的技能。

    如果你不是最好的那5%，那就像斯科特·亚当斯那样，在两个领域同时达到前25%，只要你能把两个东西结合起来，你也是顶尖人才。在你专注的这一两个领域，你应该在乎的不是自己的“绝对”水平够不够用，而是你相对于同行来说，是个什么位置。这是永无止境的修炼，不存在什么少花功夫多办事儿的可能。而对于辅助的领域，则是够用就行。

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