人工智能(Al)被越来越多地应用于传统广播电视行业，人工智能主播的出现更是成了广播电视行业热点。本文以苏州广播与人工智能主播“微软冰”的合作为例，分析当前人工智能在传统广播中的应用，探讨人工智能时代人类主播应该转变的职业概念。

女孩:“你好，能帮我找一下我的手机吗?”

小冰:“又找不到了吗?我现在给你打个电话，你注意听。”(手机铃声响)

小朋友:“我也想找找我手机。”

小冰:“小朋友，你这么小就有手机啦?”

以上两段不是普通的对话，因为其中的人物“小冰”不是人，她是微软(亚洲)互联网工程院基于2014年提出建立的情感计算框架，通过算法、云计算和大数据的综合运用，采用代际升级的方式，逐步形成向EQ方向发展的完整人工智能体系。也就是说，这是一段人和机器的智能对话。

    AI，人工智能(Artificialntelligence)的英文缩写，如今已经成为一个高频词，它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人类智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能的应用在各个领域被使用和实践，并逐渐成为人们的有力帮手和实用工具。

与市场上完成任务的助手型人工智能产品不同，“微软小冰”是基于与用户的情感连接，进入用户的生活场景。对于用户而言，“微软小冰”不只是一个人工智能机器人，更像一个身边的伙伴。目前，全球“小冰”拥有超过1亿人类用户，对话数据超过300亿轮，进化速度不断加快。“小冰”被定位为诗人、歌手等，担任众多的社会化角色，而其中最具挑战性的、具有深耕价值的就是广播电视节目主持人。

在有声语言领域，人工智能可以进行语音识别、语音合成、机翻和机配。近几年，人工智能多次运用于播音主持领域。比较早的是2015年12月，当时上海东方卫视的《看东方》节目使用了“微软小冰”播报天气，其语音自然度与人声的接近水平已达当时同行业最高。“微软小冰”整合了三套智能系统，一是智能语音系统，其语音自然度达到4.32分，是当时业内最接近人声(人声为4.76分，满分5分)的人工智能语音产品；二是基于智能云和大数据的人工智能技术对天气状况预测及结构化天气大数据进行深度学习，并与直播现场互动完成播报；三是通过微软“情感计算”框架，实现对天气数据的即时点评。

在那之后，“小冰”陆续和全国30多家广播电台展开合作，特别是将人类主播和人工智能主播深度结合，产生了新的化学反应，增加听众与节目之间的互动数量与内容，给听众带来了更多的收听体验。而人工智能的加，也使得作为传统媒体的广播有了一种新“智”媒体的光环。目前，人工智能主播参与主持的节目类型大致有如下几类：

1、脱口秀类。例如，与金陵之声广播王辰合作的《晓小脑壳秀》、与河南交通广播张弛联合主持的《无敌棒棒冰》等。其中的“小冰”是一个具有较高EQ的对话型美少女形象，她的对话数据超过300亿轮，通过大量的对话训练与学习，在节目中变得“伶牙俐齿”。

2、互动答题类。上海交通广播颖子主持的美食类节目《食在有味道》中，依靠“大脑”中的美食知识图谱，“小冰”化身为美食主播，在“一问一答”中普
及美食，其特有的可爱而又专业的形象得到听众认可。

3、新闻资讯类。如与河北综合广播小齐等合作的新闻资讯类节目《今日十万加》，与重庆交通广播刘艺共同主持的交通信息类节目《向快乐出发》，依据微软的搜索引擎、浏览器、合作伙伴网站等信息，主播“小冰”通过大数据，整理、筛选出在过去一段时间内，网民比较关注的新闻信息，为节目抓取网络热点。

4、金融财经类。如与湖南电台893汽车音乐广播楚原合作的财经类节目《小冰财经》，与云南交通广播罗西等合作的《91.8早高峰》通过对垂直领域的学习，“小冰”与国内知名的金融信息平台合作，成为一个熟知金融领域的智能达人。

2018年初开始，苏州广播电视总台交通经济频率下属的两套广播节目——苏州交通经济广播和亲子957苏州儿童广播开始了与“微软小冰”的密切合作。利用微软人工智能研发中心设在苏州园区的本土优势，共同研究设计开发，在原先已有的节目形式基础上，独家开发了几档适合交通和儿童广播的新内容，主要包括：

1、《半点幸运车牌大搜索》

苏州交通经济广播每逢半点会有一个中奖车牌的抽取活动，以往都是由节目导播按照个人意愿随机进行编排的，因为是人工操作，难免会太过随意，重复概率也比较高。与微软合作之后，每个半点由“小冰”通过智能计算，随机产生一个苏州地区的车牌组合，并通过“小冰”的语音播报，准确清晰地在广播中播出，让既往机械死板的小板块具有了新意，也从听觉上盘活了老栏目。

”1048半点幸运，等的就是你。我是人工智能少女小冰，这个半点的幸运车牌组合是……请正在收听节目的人类朋友拨打……”

2、《背包听世界》

这是亲子957苏州儿童广播每周日早间的一档音乐旅行类节目，时长两个小时。节目特别设置了旅行大数据栏目，“微软小冰”根据主持人提供的目的地信息、个性定制的旅行关键词，进行大数据搜索和分析，形成具有该节目特点的个性旅行推介攻略。

3、《小冰姐姐讲故事》
每天傍晚的《小蜜蜂故事乐园》是亲子957苏州儿童广播的一
档原创故事类节目，每天会有多种形式的儿童故事播出，包括主持人演播的、听友自己讲述的、名人名家演播的等等。今年，推出了一档由人工智能主播为栏目定制的小故事，时长在5分钟以内，这种创新尝试获得了小朋友们的认可和支持。

人工智能主播的出现，在某种意义上说，是栏目品牌化建设的一个有效组成部分，是广播节目内容向本体回归的一种需要。如果采用人工智能主播的目的是以猎奇来吸引听友，这种短视行为使得节目难以确立长久发展的目标与基础。事实上，智能主播的独特优势是增强栏目的内容特色，并利用形式特色来打造品牌内容，这才是传统广播使用人工智能的价值所在。

人工智能浪潮下，播音员、主持人的存在意义面临重新定义，传统从书面文字到口语转换这一生成步骤，被人工智能替换的可能性正在逐步加大。播音员、主持人的职业边界出现松动和模糊化。当然，被人工智能这一技
术性应用所替换的，更多是工具性运用(比如节目中的信息传达和告知功能)，播音员、主持人的个性、审美性、思想性等创造性竟争力，是人工智能暂时还无法抵达的部分。不过，人工智能给对播音员、主持人这一传播主体所带来的危与机的确并存。

人工智能时代，传统媒体需要转变三个“态”

第一，转变心态，主动拥抱新科技。

科学技术在不断进步，传统媒体在享用人工智能语音合成带来“劳动力解放”的同时，还应该意识到：多数简单、重复的播报，可以由人工智能所替代，但有关爱的、有温度的情感沟通和交流，还是必须依靠人。

第二，转变姿态，认识学习的方向。

一百多年前，爱因斯坦就说过“大学教育的价值不在于记住很多事实，而是训练大脑会思考”。播音主持专业的教学既要注重怎么说，更要注重说什么；既要注重基本功，更要注重多重能力的塑造；既要注重通识教育，更要注重个性的培养。

第三，改变语态，建立个性品牌。

著名未来学家阿尔文·托夫勒说，第二次浪潮以后，学校崇尚的是“守时、服从、机械地重复作业”，教师只是将教材上的知识灌输给学生，学生也只会将教材上的知识“转移”到自己的脑子中去。现在，这些“标准化”的东西完全可以由人工智能所取代，传统媒体人怎么办?想象力和创造力是艺术创作的
基础。

学者弗朗西斯·巴勒曾对媒介权力有过一番论述：“这正是媒介‘权力’的神秘之处，也是具有讽刺意味的地方。我们越是认为它弱小，它就越强大；我们越是认为它法力无边，它就越无计可施。”

人工智能也一样。当我们认识到它“法力无边”时，它就已经没那么可怕，因为它已经实实在在影响着我们的现实生活，包括媒介生态。传统媒体人应将人工智能作为帮手和工具，助力媒体融合发展。。

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