近日，“富聪侠”智能机器人家族再添新娃——儿保机器人亮相中国福利会国际和平妇幼保健院。

守护儿童 · 贴心卫士

该人工智能机器人专为儿童保健科定制，融入了丰富的儿童体格发育、儿童保健知识，同时针对该科室特色，设计了一系列易读易懂的卡通版就诊指导，使幼儿在就医环境中感受到亲切、轻松，消除其对陌生环境的紧张心理。

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“就医指南”针对儿童保健科服务内容作了详细介绍，方便家长了解就医流程。

“院内导航”功能可通过语音对话或触屏互动的方式，帮助家长快速找到就诊项目对应的诊室，该功能还支持手机端扫一扫，地图带着走，十分人性化。

智能机器人端还特地添加了“挂号候诊”的功能，携带幼儿的家长可免排队领取挂号码，有效为独自携带幼儿的家长解决排队时手忙脚乱照看孩子的不便。

“专家介绍”版块提供儿童保健科各位专家的学历、职称、学术特长及社会影响力，以便家长快速了解专家医生的擅长学科并有选择性地就诊。

此外，为努力践行上海市政府在新闻发布会上提出的“要注重发挥商业保险在健康服务链中的资源整合作用，推进商业保险公司与医疗机构之间的数据交流和共享，实现居民医疗费用直接理赔支付”，富聪智能机器人还搭载了全国首创的“灵犀理赔”系统——持个人门急诊保单的患者可通过与智能机器人语音互动、影像录入的方式，享受12分钟内商保理赔极速到账的便民服务。

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